Alfa Equipamentos

Código de Ética;

Disposições preliminares;

O código de ética da Alfa Equipamentos regula a conduta, deveres e princípios para com os clientes, fornecedores e colaboradores.

A Alfa Equipamentos é uma empresa 100% nacional, que preza pelo fornecimento de equipamentos altamente tecnológicos para atender às demandas dos clientes. A Alfa tem orgulho de utilizar 95% de matéria prima nacional favorecendo o crescimento do Brasil no setor de medição industrial de alta qualidade. Somos a primeira e única empresa Brasileira verdadeiramente fabricante, prezando pela verdade e sendo conhecedores de todos os processos necessários para produzir equipamentos de medição do início ao fim, trabalhando também nos processos de calibração e reparos, se necessário.

Dos deveres para comos clientes;

A Alfa Equipamentos preza pela transparência e atenção ao cliente desde o primeiro contato até o pós venda. É dever de nossa empresa atender aos clientes de forma ética respeitando a moral e a convivência adequada durante cada contato. Nossos colaboradores são treinados para se comunicar adequadamente com todos os clientes, mantendo um relacionamento saudável, respeitoso e cordial, independentemente de qualquer situação.

Além disso prezamos pela transparência em relação aos prazos de entrega e focamos em evitar quaisquer atrasos e caso eventualmente aconteçam trabalhamos para a solução imediata, inclusive realizando fretes dedicados.

Outra vertente muito valorizada pela empresa é o suporte ao cliente, por sermos fabricantes temos uma equipe de engenharia altamente qualificada para indicar o equipamento correto e após a compra o suporte de instalação e solução de quaisquer dúvidas é garantido. Além disso a garantia estendida de dois anos possibilita maior confiança na durabilidade dos equipamentos e suporte garantido.

E por último e não menos importante prezamos pela proteção dos dados de todos os clientes. Nossos colaboradores sempre que admitidos assinam termos de compromisso garantindo total sigilo relacionado aos dados de nossos clientes e transações financeiras, além de serem instruídos em treinamentos prévios à sua inserção na equipe. Prezamos pelos cumprimentos das leis, em detrimento de quaisquer atitudes imorais, antiéticas e ilegais.

Dos deveres para com os colaboradores;

Na Alfa Equipamentos os colaboradores são recebidos e treinados com total respeito, ética e profissionalismo. O tratamento para como os colaboradores é totalmente pautado nas leis garantindo assim a segurança de toda a equipe. Prezamos por uma cultura de integridade, respeito às regras e responsabilidade.